Starbucks, beyaz olduğu için kovulduğunu söyleyerek şirkete haksız fesih davası açan eski bir bölge müdürüne on milyonlarca dolar ödemeye mahkum edildi.
Eski çalışan Shannon Phillips, 2019’da yaptığı bir şikayette, viral bir videonun Philadelphia’daki mağazalarından birinde tutuklandığını gösteren iki Siyah adamın ardından şirketin hasar kontrol çabalarında günah keçisi haline geldiğini söyledi. Olay, ülke genelinde öfkeye yol açtı ve dev şirketin, çalışanlara yönelik önyargı karşıtı eğitimler vermek üzere faaliyetlerini geçici olarak kapatmasına yol açtı.
Altı günlük bir duruşmanın ardından, kendisini temsil eden Konsol Mattiacci Yasasına göre, New Jersey’deki bir federal jüri Pazartesi günü oybirliğiyle Phillips’e 25 milyon dolar cezai tazminat ve 600.000 dolar tazminat ödenmesine karar verdi.
Hukuk firması karardan sonra yaptığı açıklamada, Phillips’in “açık ve ikna edici kanıtlarla” cezai tazminatların New Jersey’nin ayrımcılıkla mücadele yasası kapsamında garanti edildiğini kanıtladığını söyledi ve ayrıca geçmiş ödemeler ve gelecekteki ödemeler için tazminat aradığını kaydetti. hakim tarafından karar verilir. Phillips’in baş avukatı Laura Mattiaci, davanın “hala açık” olduğunu söyleyerek Çarşamba günü yorum yapmaktan kaçındı.
Starbucks, yarışı nedeniyle Phillips’i kovmayı reddetti ve Çarşamba günü yorum yapmaktan kaçındı.
Vakanın merkezindeki olay, Nisan 2018’de siyahi olan Rashon Nelson ve Donte Robinson’ın Philadelphia’nın Rittenhouse Square bölgesindeki bir Starbucks’a gitmesi üzerine yaşandı. Nelson, bir banyoyu kullanmak istediğini ve bunun yalnızca ödeme yapan müşteriler için olduğunu söylediğini söyledi. Bir çalışan erkekler masasına geldi ve içecek sipariş etmek isteyip istemediklerini sordu. Robinson, çalışana iyi olduklarını ve beklemelerini söylediğini söyledi. bir iş toplantısı.
Bir yönetici daha sonra 911’i arayarak “iki beyefendiyi” bildirmek için aradı. [the] tutuklama hakkında Nelson ve Robinson ile röportaj yapan “Günaydın Amerika” tarafından elde edilen aramanın bir kaydına göre.
Nelson ve Robinson, müdürün kendilerine ayrılmaları gerektiğini söylediğini hiç duymadıklarını söylediler.
Tutuklanmanın sekiz dakikalık bir videosu Nelson ve Robinson’ın masasının etrafında duran bisiklet kasklı üç polis memurunun sonunda onları tutuklamadan ve kelepçeli olarak götürmeden önce sorular sormasını gösteriyor.
Video, Rittenhouse kafesinin içinde ve dışında protestolara yol açarak ulusal bir öfke uyandırdı ve Starbucks için bir halkla ilişkiler krizine dönüştü. Onun genel müdür kamuoyundan özür diledi, Ve şirket bir günlüğüne mağazalarını kapattı 175.000 ABD çalışanı için önyargı karşıtı eğitim düzenlemek.
Tutuklandıktan sonra bölge müdürü olarak Philadelphia, güney New Jersey, Delaware ve Maryland’in bazı bölgelerinde yaklaşık 100 yeri denetleyen Phillips, 2019’daki bir şikayette topluluğun endişelerini gidermek ve personel ile müşterileri güvende tutmak için adımlar attığını söyledi. . Bu çabaların, Philadelphia’da CEO Howard Schultz ile bir yuvarlak masa toplantısı düzenlemeyi ve saatlik çalışanlar tüm protestolar arasında işe gitmekten korktukları için Philadelphia’daki yaklaşık 20 lokasyonda çalışmak üzere yönetim seviyesindeki çalışanlardan oluşan ekipler organize etmeyi içerdiğini söyledi.
Tutuklanmadan birkaç hafta sonra, şirketin Nelson ve Robinson ile olayı ele almak için harekete geçmeye devam etme sözü verdiği bir anlaşmaya varmasının ardından, Phillips kendisine Philadelphia’daki bazı mağazaları denetleyen ve daha önce tutuklanan beyaz bir yöneticiyi açığa alması emri verildiğini söyledi. ayrımcı davranışla suçladı. Müdür, Rittenhouse mağazasını denetlemedi. Phillips, yöneticiye karşı “gerçeklere dayalı olarak doğru olmadığını” söylediği iddialarla mücadele etti.
Phillips’in şikayetine göre, Rittenhouse lokasyonunun Siyahi olan ve erkeklerin tutuklanmasına yol açan 911 aramasını yapan mağaza müdürünü terfi ettiren yöneticiye karşı herhangi bir işlem yapılmadı.
Phillips, beyaz menajerin uzaklaştırılmasına karşı çıktıktan kısa bir süre sonra kovulduğunu söyledi. Kendisine verilen tek gerekçe, şikayetine göre “durumun düzelemeyecek durumda olması” idi.
Phillips şikayetinde ırkının işten çıkarılmasında “motive edici ve/veya belirleyici bir faktör” olduğunu söyledi.
Starbucks, yarışı nedeniyle Phillips’i kovmayı reddetti. Konsol Mattiacci’nin açıklamasına göre şirket, kriz sırasında liderlik eksikliği gösterdiğini söyledi.
Nelson ve Robinson tutuklamada suçlamalarla karşı karşıya kalmadı. Adamlar, şirketle açıklanmayan bir anlaşmaya vardılar ve Starbucks’ın çalışanlar için kapalı üniversite eğitim programı aracılığıyla üniversite derecelerini tamamlama teklifinde bulundular.